金融教育宣传月—以案说险：警惕“代理退保”风险，牢记依法维权渠道

【案情简介】
金先生，拥有我司保单长达6年，由于目前经营多家面包店，行情不景气，面临闭店风险，因公司资金周转困难想退保，通过自媒体平台了解到“代理退保”业务，与对方微信联系，对方承诺三十天内可以退保成功，同时收取20%的退保服务费。
金先生按照对方要求，提供了保单、身份证、新开的手机卡及银行卡等个人信息，签署了电子保险退保服务协议，并交纳了1000元押金，对方特别交代不要接保险公司电话。三十天后，金先生并没有收到任何保险退保款项，再次联系对方已打不通电话，微信也被对方拉黑，此时金先生才发现自己上当受骗了，同时担心自己的个人信息被对方利用，后悔不已。
【案例分析】
金先生没有核验对方人员身份和他的从业人员资格，轻信了他人，泄露了自己的个人信息。如遇到收取“押金”“认购金”“服务费”等情况，要高度警惕。消费者要正确了解自己购买的金融产品或服务内容，不轻信他人的“建议”，更不要随意出示保单和身份证件给他人，或交由他人代为办理退保手续，谨防不法分子借机窃取消费者个人信息继续行骗。
不法分子劝诱保险消费者退保，是为了获取非法的经济利益，不管是“免费”的保单检视，还是收取所谓的“押金”，亦或是索要个人的隐私信息，都会引发保险消费者经济损失风险，甚至让保险消费者落入违法活动的陷阱。
【风险提示】
一、严控个人信息
消费者要提高保护个人信息的意识，警惕不法分子打着为消费者“维权”的幌子，利用消费者提供的保险凭证、银行卡、身份证、联系电话、联系地址等个人信息从事非法金融活动。一旦个人信息泄露被不法分子恶意滥用，可能会给消费者的个人信息安全、财产安全埋下风险隐患。
二、通过合法渠道维权
保险消费者如与保险公司发生纠纷，可通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求，依法维护自身合法权益。
在此，招商信诺河南分公司提醒您，依法理性维护自身权益，远离“代理退保”“代理维权”等不法行为侵害，保护个人信息安全。