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招商信诺人寿是一家专业、稳健、创新,以健康保障为专长的中外合资寿险公司,为企业和个人提供涵盖保险保障、健康管理、财富规划等产品及服务,中外股东分别为招商银行和信诺集团。
保险营销员在保险人授权范围内所开展的业务或者其表现代理行为,其法律后果由保险人承担.除此之外,保险营销员的其他行为的法律后果,由自己承担.
保险公估人是第三方机构,收到保险公司或被保险人的委托,对理赔案件进行现场查勘,鉴定,理算等工作,给出自己的赔偿方案.
保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取代理手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人.保险代理人分为专业代理人、兼业代理人和个人代理人三种.
售后服务即投保人或被保险人在签单后,保险公司为其提供的一系列服务,主要有:客户回访、合同保全和保险理赔,其中,理赔是保险公司售后服务中最关键的事,也是投保人、被保人最关心的服务内容.
保险的咨询主要是通过三个途径来实现的:一是通过公共渠道向社会大众发布有关保险公司、保险产品的相关信息,二是通过保险公司设立的客户服务电话,解答各种疑问;三是通过保险营销人员提供一对一的咨询服务.
只有偿付能力充足,才能保证在发生保险事故的情况下,有足够的资金向被保险人或受益人支付保险金,保证保险公司的稳健经营,投保人、被保人的各种保障利益才具备实现的现实基础.
对保险公司的服务质量的判断可以通过亲身体验来感受.例如拨打保险公司的客户服务电话,直接体验该保险公司的专业服务水准、职业道德修养.或者是查询该公司的公开服务热线.再者,可以夜间拨打该公司的客服,看其是否专业,耐心.
保险公司的服务能力可以从投保手续、保全服务和理赔速度三个方面得以体现:销售人员对保险条款的解释、说明是否客观、全面;对保险期间内发生一些信息变更、保单复效是否可以得到及时答复和处理;责任内的事故是否可以快速理赔.
投保时,选择适合自己的健康保险产品固然重要,对保险公司的选择也同样重要.如何选择保险公司呢?建议对比一下保险公司的实力、产品细节、服务能力及理赔质量等等.
大型单位在采购团体健康保险中,往往借助专业的经纪公司来选择保险公司,完善保障计划.对个人来说,投保健康保险时,选择一家值得依赖的保险公司是十分重要的事情.
保险合同的终止是指因某种法定或约定事由出现,致使合同双方当事人的权利与义务彻底灭失.使健康保险的合同终止的情况,一般包括:自然终止、解约终止、履行终止及合同自始无效.
所谓给付限额,实际上就是当保险事故发生时保险公司承担给付金额的最高限额.一般来说,疾病保险多采取定额给付方式.而在费用报销型的医疗保险中,要特别注意补偿限额是累计计算还是分项计算.
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