3月以来，上海疫情牵动着全国人民的心，守“沪”者们团结一心，持续奋战。疫情之下没有局外人，招商信诺人寿保险有限公司启动以下应急举措：
1、多渠道受理报案。
客户可通过全国统一客户服务热线95362、微信公众号“招商信诺”、微信小程序“招商信诺服务中心”、APP“完美人生”、官网：http://www.cignacmb.com/等多种渠道进行报案。
2、开启理赔绿色通道。
启动理赔应急处理机制，成立理赔应急处理小组，主动排查客户出险信息，优先响应感染新型冠状病毒出险的客户案件。
3、简化理赔手续。
4、放宽医院限制。
因本次感染新型冠状病毒需紧急救治的客户，取消就诊医院限制。
温馨提示，招商信诺人寿线上业务办理渠道：
·招商信诺官网：http://www.cignacmb.com/，微信公众号：招商信诺，微信小程序：招商信诺服务中心，完美人生APP，智能客服小诺，均可为您提供线上自助服务。
·招商信诺客服电话：95362，可拨打咨询保险服务。
·保单服务人员：如您有相关需求，也可联系您的保单服务人员。
招商信诺人寿保险有限公司及上海分公司与您守“沪”常在，一起共渡难关。
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